国有界,心无疆

  2012年8月,我司客服部接到一个特别的效劳申请,客户拜托我司到印度尼西亚维修一台中开泵。
  该泵应用于印度尼西亚宾当岛电厂,果客户选型失误,水泵不克不及知足现场工况要求,印度尼西亚本地维修职员曾去现场维修过频频,始终未能将毛病处理。客户万分焦急,期望我司能吩咐消磨效劳工程师到印度尼西亚辅佐用户处理毛病。客服总监潘建创得知那一状况后,马上预备出境事件,奔赴现场。
  当时,恰逢印度尼西亚海内发作政治运动,签证解决流程相称烦琐、耗时少,时势对照动乱,治安很差,且印度尼西亚海关常常刁难华人。正在面对自然环境卑劣、社会治安杂乱、旅途工夫较少、签证解决流程烦琐、用户消费义务紧要的状况下,潘建创战胜重重难题,经由过程正在香港起色、远程航行10余个小时后,抵达宾当岛电厂。

    一下飞机,潘总监马上取客户负责人紧要协商、制订计划、公道合作,现场事情随即杂乱无章天睁开,经由3天3夜的通力合作,毛病水泵终究顺遂投入运转,为客户争夺了珍贵的工夫。

    潘建创认真负责的立场、专业纯熟的手艺和专心效劳的职业肉体得到了外洋客户的尊敬,也为山川赢得了一个稳固的外洋客户。

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